**1° MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON / DONNEES PERSONNELLES**

 

Je contacte le service client afin de demander la modification de mon adresse / numéro de téléphone / adresse mail, dans les plus brefs délais après le passage de ma commande.

 

En fonction du mode de livraison que j'ai choisi, le service client pourra ainsi prendre en compte immédiatement ou en transmettant au transporteur les changements à apporter.

 

S'il n'est pas possible de l'adresse de livraison, il faudra alors annuler ou demander le retour de la commande.

 

**2° MODIFIER MON ADRESSE DE FACTURATION**

 

Il est impossible de la modifier une fois la facture est éditée.

 

**3° MODIFIER UN ARTICLE DE MA COMMANDE**

 

L'ajout d'un article est possible uniquement par téléphone au  05 81 91 56 30 et seulement si la commande n'a pas déja été mise en préparation.

Tout ajout pourra modifier le délai et nécessitera une éventuelle mise à jour des frais de port. La différence sera bien sûre à régler par le client avant l'expédition de la commande.

 

Si je souhaite en supprimer un je contacte le service client, afin qu'un conseiller puisse effectuer les modifications si la commande n'est pas déjà préparée.

 

ATTENTION ! Les modifications de commande ne sont possibles que si votre commande n'a pas été mise en préparation. 

 

**4° MODIFIER LA METHODE DE LIVRAISON**

 

Je contacte le service client dans les plus brefs délais après le passage de ma commande, afin de demander si cette modification est encore possible.

 

S'il n'est pas possible d'effectuer ce changement, il faudra alors annuler ma commande ou demander le retour de la commande, afin de pouvoir la repasser.

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