Je souhaite annuler ma commande

 

_Cette demande peut être effectuée par le client seulement si le statut de la commande le permet._

Pour une commande Ecommerce sur la boutique en ligne :

 

Etape 1 : Je me connecte à mon compte client et relève mon numéro de commande web, 

Etape 2 : Je contacte le service client au 05.81.91.56.30 pour qu'il annule la commande si elle n'est pas déjà expédiée

Etape 3 : Je peux vérifier le statut de ma commande sur mon tableau de bord, mon remboursement sera effectué rapidement sur le moyen de paiement initial.

Pour une commande en magasin :

Etape 1 : Je contacte mon commercial avec mon numéro de commande

Etape 2 : si l'annulation est encore possible elle sera effectuée.

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